Nghiên cứu mới của Công ty Tư vấn L.E.K. Consulting đã chỉ ra sự đột phá trong thị trường hàng tạp hóa qua kênh thương mại điện tử Indonesia. Theo nghiên cứu, doanh thu dự kiến sẽ đạt từ 5 đến 6 tỷ USD vào năm 2025, đánh dấu một bước tiến quan trọng. Đại dịch COVID-19 được xem là một tác nhân thúc đẩy sự thay đổi cơ bản trong việc tiếp cận thị trường này thông qua kênh thương mại điện tử tại Indonesia.

1. Sự bùng nổ xu hướng mua sắm trực tuyến qua sàn thương mại điện tử Indonesia 

Với sự phát triển của xu hướng mua sắm trực tuyến, đại dịch COVID-19 có tiềm năng gấp đôi hoặc gấp ba sự áp dụng của cửa hàng tạp hóa trực tuyến vào năm 2020. Với hơn 65% dân số dưới 44 tuổi và sự gia tăng mua sắm trực tuyến ở các khu đô thị, đối tượng khách hàng thuận lợi đã tạo điều kiện quan trọng cho sự thành công của việc tiếp cận cửa hàng tạp hóa điện tử.

Báo cáo của L.E.K. Consulting đã phân tích sâu hơn về đặc điểm dân số và cho biết hơn 65% người tiêu dùng chọn tiện ích, một yếu tố quan trọng của cửa hàng tạp hóa điện tử. Hỗ trợ kỹ thuật số cũng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của ngành này, khi 96% dân số Indonesia sở hữu điện thoại di động và 76% có thể truy cập Internet.

Mua sắm trực tuyến đang bùng nổ tại thị trường thương mại điện tử Indonesia

2. Nhận định từ chuyên gia

Theo ông Manas Tamotia, Trưởng Bộ phận Công nghệ tại Văn phòng Đông Nam Á của L.E.K Consulting, “Quan sát các thị trường châu Á khác như Trung Quốc và Hàn Quốc, chúng tôi nhận thấy rằng các người mua sắm trẻ tuổi có xu hướng mua sắm trực tuyến nhiều hơn. Với việc cải thiện khả năng truy cập Internet và hỗ trợ kỹ thuật số, điều này đang thúc đẩy nhu cầu đối với hàng tạp hóa trực tuyến. Những thị trường này đã đạt mức thâm nhập từ 5% trở lên. Chúng tôi nhìn thấy xu hướng tương tự trong nền kinh tế động đậy của Indonesia, do đó, thị trường tạp hóa qua kênh thương mại điện tử sẽ tiếp tục phát triển nhanh chóng hơn nữa với tác động của đại dịch COVID-19”.

Người trẻ tuổi có xu hướng mua sắm trực tuyến nhiều hơn

Đáng chú ý là, tỷ lệ thâm nhập của kênh thương mại điện tử Indonesia đã tăng lên 6% vào năm 2019, so với dưới 1% vào năm 2014. Về phía nguồn cung, nhiều công ty và mô hình đã xuất hiện để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng. Qua các mô hình từ ngoại tuyến tới trực tuyến, thị trường trực tuyến và mô hình tổng hợp, các tên tuổi nổi bật như Carrefour, Alfaonline.com, happyfresh… đã đóng góp vào sự thúc đẩy nhu cầu.

3. Nghiên cứu của L.E.K. Consulting

Nghiên cứu của L.E.K. Consulting, một công ty tư vấn quy mô toàn cầu, đã phân tích rằng, mặc dù ngành bán lẻ hiện đại mới vừa mới xuất hiện ở Indonesia so với các thị trường khác, nhưng đây là một lĩnh vực có giá trị lên tới 20 tỷ USD, với khoảng 9 tỷ USD được tiêu dùng tại các siêu thị.

Sự bùng phát của đại dịch COVID-19 đã góp phần thúc đẩy các ngành công nghiệp trên toàn cầu bước vào thời đại kỹ thuật số. Do đó, có khả năng cao rằng các cửa hàng tạp hóa trực tuyến sẽ chiếm thị phần lớn hơn trên thị trường trong những năm tới, nhờ vào sự phổ biến của công nghệ và thương mại điện tử.