Thị trường thương mại điện tử Thái Lan đang chứng kiến sự tiến bộ, khi các đại diện lớn trong lĩnh vực này đang tập trung vào sáng tạo tính năng để hấp dẫn khách hàng thay vì chỉ cạnh tranh về giá cả. Đồng thời, thương mại xã hội đang trở nên mạnh mẽ hơn trong việc thu hút người mua.

1. Tình hình tổng quan thị trường thương mại điện tử Thái Lan

Theo các chuyên gia, sự phát triển của thương mại điện tử sẽ diễn ra trên nhiều phương tiện khác nhau, từ truyền thông xã hội đến các trang web thuộc sở hữu của các nhà phát triển sản phẩm. Một xu hướng mới là sử dụng phát trực tiếp như một phương pháp bán hàng, giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng.

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cũng đang được áp dụng để thúc đẩy kinh doanh thương mại điện tử. Mặc dù JD Central đã rút lui khỏi thị trường, Lazada và Shopee vẫn tiếp tục là hai tên tuổi dẫn đầu.

thuong mai dien tu thai lan

2. Chế độ lợi nhuận tại thị trường thương mại điện tử Thái Lan

Pawoot Pongvitayapanu, Giám đốc điều hành Tarad.com và Paysolutions, cho biết với kết thúc cuộc chiến giá cả giữa các thị trường điện tử, Lazada và Shopee sẽ tập trung vào việc tạo ra lợi nhuận. Các nhà khai thác chợ điện tử sẽ tiếp tục tăng phí dịch vụ cho người bán.

3. Dịch vụ tài chính kỹ thuật số

Các dịch vụ tài chính kỹ thuật số đang đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của thương mại điện tử tại đây. Chúng bao gồm các dịch vụ thanh toán trực tuyến, cho vay kỹ thuật số, bảo hiểm trực tuyến và chuyển tiền trực tuyến.

Thương mại video ngắn cũng đang có ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng, thu hút những người quan tâm đến nội dung được phát trực tuyến.

thuong mai dien tu thai lan

4. Bán hàng trực tuyến

Phương tiện truyền thông xã hội tiếp tục phát triển, với hơn 73% dân số sử dụng các nền tảng như Line, Tiktok Shop, Facebook và Instagram. Kênh này đã đóng góp khoảng 200 tỷ baht vào doanh thu của thương mại điện tử vào năm ngoái.

Các thương hiệu đang tận dụng các nền tảng này để kết nối với khách hàng và bán sản phẩm trực tiếp, nhằm tăng thương hiệu, tương tác và lòng trung thành, đặc biệt trong nhóm nhân khẩu học trẻ. Bán hàng trực tuyến kết hợp nhiều yếu tố như người ảnh hưởng, video trực tiếp và tính năng tương tác để thu hút và tăng doanh số bán hàng.